Simon-Kucher capabilities - digitalization“You have to start with the customer experience and work back toward technology, not the other way round.”
Steve Jobs
 

Eine Google-Suche nach dem Stichwort “Digitalisierung” liefert rund 8,2 Millionen Ergebnisse. Und die Anzahl der Buzzwords zu diesem Thema ist gefühlt mindestens ebenso hoch. Kein Wunder, dass in viele Unternehmenslenker unsicher sind, wie sie das Thema Digitalisierung angehen sollen, und was es braucht, um in einer zunehmend digitalisierten Welt erfolgreich zu sein.

Simon-Kucher befasst sich mit den Veränderungen, die digitale Technologien auf kommerzielle Themen haben. Wir betrachten Digitalisierungseffekte auf Markt- und Kundenseite – in bewusster Abgrenzung zu einer hauptsächlich IT-, effizienz-, prozess- oder kostenbasierten Perspektive. Wir beraten unsere Kunden bei der Neuausrichtung ihrer Geschäftsmodelle und der Verbesserung der Kundenerfahrung in der digitalen Welt; dabei geht es beispielsweise es um die effiziente Gewinnung, Monetarisierung oder Loyalisierung der Kunden in einer Umgebung mit traditionellen und digitalen Kanälen. Getreu unserem Fokus auf Umsatz, Gewinn und Wachstum verhelfen wir unseren Kunden durch die smarte Digitalisierung von kundenseitigen Aktivitäten wie Marketing, Pricing und Sales zu mehr TopLine Power.

Wichtig ist uns die Verbindung von „Bits and Brains“: wir wissen nicht nur, was technisch möglich ist, sondern haben auch umfassende Branchenexpertise und Marketing-, Pricing- und Sales-Erfahrung. Dadurch helfen wir unseren Kunden, sich im veränderten Wettbewerbsumfeld optimal zu positionieren. Wir stellen sicher, dass Erlösmodelle im richtigen Tempo und mit dem richtigen Fokus in die digitale Welt übersetzt werden. Bei der Entwicklung digitaler Angebote greifen wir auf etablierte Marketing-, Pricing- und Sales-Methoden und neueste wissenschaftliche Erkenntnisse wie Behavioral Pricing oder Value Based Selling zurück. Selbstverständlich lassen wir auch das Wissen unserer Klienten über ihre Kunden und Märkte und unsere langjährigen Expertise zu Monetarisierung, Pricing und Erlösmodellen mit in die Lösungen einfliessen.

Unsere Digitalisierungsexperten sitzen überall auf der Welt. Sie kennen die Herausforderungen traditioneller Firmen, die Schritt für Schritt in die digitale Welt eintauchen, ebenso wie die reiner Digitalfirmen, die ihre digitale TopLine Power optimieren wollen. Hier finden Sie unsere Digitalisierungsexperten weltweit.