B2B Outsourcing Dienstleister

Kommodifizierung, Preisdruck und zusehends stärkere Professionalisierung bei Ausschreibungen und in Einkaufsabteilungen stellen für viele B2B Outsourcing Dienstleister eine Herausforderung dar. Simon-Kucher unterstützt Outsourcing Dienstleister dabei, ihren geleisteten Mehrwert in entsprechende Gewinne zu transformieren.

Unsere Kunden bieten unter anderem Dienstleistungen in den folgenden Bereichen an:

  • Facility Management
  • Sicherheitsdienste
  • Zeitarbeit
  • Informationstechnologie
  • Industrielle Dienstleistungen

Wir unterstützen unsere Kunden auf globaler Ebene und haben bereits in vielen Ländern unter unterschiedlichsten Rahmenbedingungen erfolgreiche Projekte durchgeführt.

Typische Projektthemen, die wir gemeinsam mit unseren Outsourcing Kunden bearbeiten sind z.B.:

  • Strategische Ausrichtung / Preispolitik: Erstellung einer Charta, welche Grundregeln des Pricing beschreibt
  • Produkt/Markt-Strategie: Abschätzung der Marktgröße und Bewertung des Marktpotenzials
  • Marktbearbeitungsstrategie: Erstellung einer Sales Channel Strategie für ein neues Geschäftsfeld
  • Preissetzung: Konzeption einer wertbasierten Preissetzungssystematik (Peer-Pricing); Definition von Regeln zur Preiseskalation („strategische Kunden“)
  • Management öffentlicher Ausschreibungen: Analyse ausschreibungsspezifischer Kundenanforderungen und Wettbewerbsangebote zur Identifikation von optimalem Preis und angebotener Leistungen
  • Vertragsmanagement: Gestaltung situationsabhängiger Angebots- und Vertragsbausteine sowie Definition der Upsellingprozesse und -verantwortlichkeit während der Vertragslaufzeit
  • Preiserhöhung: Unterstützung bei Preiserhöhungskampagnen (sowohl für kleine/mittlere Kunden als auch Key Accounts)
  • Marketing und Vertriebsorganisation: Analyse und Restrukturierung der Marketing- und Sales Abteilung im Einklang mit der Marktbearbeitungsstrategie
  • Anreizsysteme: Erarbeitung von multidimensionalen Incentive-Systemen zur besseren Steuerung und Motivation der Mitarbeiter im Sinne der Unternehmensziele
  • Vertriebstraining: Erstellung und Durchführung von workshopbasierten Vertriebstrainings zur Verbesserung der Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Big Deal Coaching: Workshopbasierte Unterstützung in der Vorbereitung wichtiger/großer Angebots- und Vertragsverhandlungen

Ausgewählte Kunden

  • 7(S) Group
  • Algeco
  • Bilfinger Berger Facility Services
  • Call center operator
  • G4S
  • GEA
  • Global market research institute
  • Leading IT provider for municipalities
  • SAP
  • Securitas
  • SQS
  • Stork
  • T-Systems
  • Texas Instruments
  • Williams Scotsman