Servicios financieros y banca

Durante más de 25 años hemos trabajado con muchas de las mejores instituciones financieras globales y regionales para apoyar su crecimiento rentable. Somos especialistas en estrategia front-office y consultoría de marketing, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar nuevos productos, analizar el comportamiento del consumidor, integrar dinámicas del canal y optimizar los procesos de ventas. El pricing es siempre un factor clave en nuestros proyectos y nosotros somos expertos en identificar cuánto (y cómo) pagarán los consumidores por productos y servicios nuevos y existentes. Utilizamos una amplia gama de metodologías y técnicas para entregar recomendaciones basadas en el comportamiento, siendo la única consultora global dedicada al crecimiento de los ingresos y la mejora del beneficio basado en hechos. Servimos a todos los segmentos incluidos la banca minorista, la gestión de activos, la banca privada, la gestión de patrimonios, la banca corporativa y amplios servicios financieros como soluciones FS IT, información financiera y gestión de pagos.

Como nunca antes, la industria de los servicios bancarios y financieros tiene que gestionar las necesidades confrontadas de todo el mundo. ¿Cómo pueden los consumidores conseguir un alto retorno en sus ahorros e inversiones y acceder a líneas baratas de crédito? ¿Cómo deberían los bancos encargarse de los costes cada vez más altos de la regulación, los estrictos requisitos de suficiencia de capital (estrictos requerimientos de capital) y las bajas tasas históricas de interés? ¿Cuáles son los productos, servicios y precios que tienen éxito en un entorno de mercado cada vez más complejo, comoditizado y dinámico? Y una vez que las nuevas propuestas son diseñadas y sus precios son fijados de forma efectiva, ¿cómo pueden los procesos de venta ajustarse para asegurar que el valor de las propuestas se comunique con exactitud a los segmentos de consumidores objetivo? En resumen, el principal desafío de cualquier institución financiera hoy en día es alcanzar un punto óptimo de “valor de cambio razonable” con sus consumidores.

  • Optimización del portafolio de productos y los precios (cuentas corrientes y de ahorro) para grandes y medianos bancos minoristas
  • Rediseño del proceso de pricing (roles, responsabilidades, herramientas y modelos de organización de pricing) para un importante banco minorista
  • Optimización de la oferta de productos de Wealth management para un banco líder
  • Optimización de márgenes a través de una mejor diferenciación del proceso de pricing por segmento en financiación de bienes de equipo
  • Benchmark y estrategia de crecimiento en tarjetas de débito
  • Programa de eficiencia operacional para un importante fondo de inversión, incluyendo valoración de los procesos de marketing / pricing claves, reasignación de FTEs, definición de requerimientos de calificación etc.

Selección de clientes

  • American Express
  • Barclays
  • BNP Paribas Cardif
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  • Credit Suisse
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