Telecomunicaciones

Expertos de Simon-Kucher & Partners han llevado a cabo con éxito más de 150 proyectos para empresas de telecomunicaciones. Damos servicio exitosamente a clientes de EE.UU., Europa, Oriente Medio, Sudeste asiático, Australia y América Latina en la oferta de portafolios, pricing, ventas, marketing, CRM y branding. Durante el trabajo con estos clientes, les hemos ayudado a conseguir un aumento de los beneficios de uno a cuatro puntos porcentuales y de hasta nueve puntos porcentuales para algunos. Un factor clave de éxito que hace a nuestros equipos estar por encima de otras compañías es que no sólo ofrecemos a nuestros clientes un profundo conocimiento del sector y una importante experiencia, sino que también les damos el necesario know-how de nuestros proyectos en otros sectores

El sector de las telecomunicaciones se encuentra en un cruce de caminos: después de años actuando en una posición ofensiva en ventas y pricing, las empresas de commodities puros amenazan con alterar todo. Desde hace décadas, la industria ha estado vendiendo minutos y megabytes. A pesar de que el mercado está casi saturado, una guerra de precios se ha declarado. La mayoría de las empresas han perdido la oportunidad de hacer pricing de datos. Los servicios de telecomunicaciones han pasado a no ser importantes para el consumidor a cambio de los terminales y aplicaciones. De manera conjunta con distintos pioneros del sector, hemos hablado de los cambios drásticos que se han dado en el lanzamiento de productos al mercado (oferta, precio y ventas). La mayoría de empresas todavía tienen que decidir entre centrarse en su negocio principal y, por lo tanto, en desarrollar soluciones online más coste-eficientes, o reunir el coraje para usar en el mercado estrategias innovadoras de pricing y marketing. La segunda opción claramente ofrece más oportunidades ya que hoy en día casi cualquier industria es capaz de crear servicios de los que no se puede prescindir.

  • Optimización del portafolio y pricing para generar quick wins
  • Iniciativas de excelencia de pricing para grupos de telecomunicaciones
  • Asignación estratégica de presupuesto para marketing y ventas
  • Desarrollo de innovadoras estructuras de ofertas que vayan más allá de ofrecer minutos y megabytes
  • Up-selling y migración de clientes para aumentar su valor
  • Optimización de las ventas en cada canal de clientes
  • Introducción de terceras marcas y ofertas de bajo coste
  • Convergencia de la estructuras de las ofertas para ganar la lealtad de los clientes y aumentar la facturación
  • Desarrollo de estrategias de lanzamiento de innovadoras ofertas de B2B

 

Selección de clientes

  • Axiata
  • Deutsche Telekom
  • iBasis
  • KPN
  • Level 3
  • Liberty Global (Unitymedia)
  • Qtel
  • SingTel
  • Swisscom
  • Telefónica
  • Telenor
  • Vodafone