Telecomunicazioni

Simon-Kucher & Partners ha condotto con successo più di 150 progetti nell’industria delle telecomunicazioni. Abbiamo offerto servizi di consulenza nel campo dell’ottimizzazione dell’offerta, pricing, vendite, marketing, customer relationship management (CRM) e branding in Europa, USA, Medio Oriente, Sud Est Asiatico, Australia ed America Latina. I nostri servizi hanno aiutato i clienti ad incrementare i loro profitti tra l’uno e i quattro punti percentuali. In alcuni casi, l’incremento ha raggiunto anche i nove punti percentuali. Un fattore critico di successo caratterizza il nostro team: non offriamo ai nostri clienti solo una conoscenza approfondita dell’industria ed una notevole esperienza, ma siamo in grado di fornire anche il necessario know-how e capacità previsionali sulla base di progetti svolti in altri settori.      

L’industria delle telecomunicazioni si trova ad un bivio: dopo anni trascorsi nell’attuare una strategia offensiva nelle vendite e nel pricing, lo spettro delle commodity minaccia di sconvolgere tutto. Per anni, il settore ha offerto minuti e megabyte. Nonostante il mercato sia giunto quasi a completa saturazione, si è scatenata una guerra di prezzo. La maggior parte delle aziende si è vista sfuggire l’occasione di lanciare una strategia di pricing sostenibile per la parte dati. I servizi di telecomunicazione sono stati accantonati; oggi i consumatori preferiscono i dispositivi mobili e le applicazioni. In collaborazione con molti pionieri dell’industria, abbiamo discusso dei cambiamenti destabilizzanti delle strategie di go-to-market (offerta, pricing e vendite). Eppure la maggior parte delle aziende deve ancora prendere una decisione: focalizzarsi sul core business e sviluppare soluzioni di rete più efficienti in termini di costi, o farsi coraggio ed utilizzare strategie innovative di marketing e pricing. Appare evidente come la seconda opzione offra maggiori opportunità, poiché quasi nessun settore oggigiorno è in grado di creare servizi dei quali non si riesce a fare a meno.

  • Ottimizzazione del portafoglio e del pricing per generare azioni a rapido impatto
  • Interventi di pricing excellence
  • Allocazioni strategiche di budget per gli investimenti in marketing e pricing
  • Sviluppo di offerte innovative in alternativa ai minuti ed ai megabyte
  • Up-selling e migrazione della clientela attuale per aumentarne il valore·
  • Ottimizzazione delle vendite nei canali business
  • Introduzione di third-party brands e di offerte no-frills
  • Razionalizzazione dell’offerta per fidelizzare i clienti ed incrementare i ricavi
  • Strategie di go-to-market per offerte B2B innovative 

Selezione di clienti

  • Axiata
  • Deutsche Telekom
  • iBasis
  • KPN
  • Level 3
  • Liberty Global (Unitymedia)
  • Qtel
  • SingTel
  • Swisscom
  • Telefónica
  • Telenor
  • Vodafone