旅行・観光業界は、最も競争が激しく、かつダイナミックな産業の一つです。Booking.com、Airbnb、Uberに代表される、新たなオンラインツールやモバイルアプリケーションは、業界を混乱させる要因となっています。また、テロへの恐怖と金融危機によるレジャー支出への影響もまた、業界にとって主要な課題となっています。

サイモン・クチャーのレジャー、観光、旅行に特化したグローバルチームは、本業界において30年を超える経験を有しています。きわめて競争の激しいこの市場において、企業が着実な売上拡大を実現できるよう、製品、マーケティング、価格に関して持続的なイノベーションをもたらすことができるるようサポートしています。サイモン・クチャーの提供するソリューションは実践的であり、変化し続ける市場環境にも適応可能です。これによって、クライアントは自社戦略を機敏に調整し、長期的成長を実現します。

旅行・観光・レジャー産業のクライアントに向けたプロジェクトには、以下のようなものが挙げられます。

  • 詳細化・差別化による製品構造の再設計(航空運賃、鉄道運賃、長距離バスチケット、ホテル宿泊料など)
  • 購買者心理ベースのマーケティング、プライシングを活用したデジタルインターフェース(ウェブまたはモバイルアプリ)の開発(クロスセリングとアップセリングの最大化)
  • 収益最大化と組織風土変革を鉄製する、収益管理ツールを用いた収益管理戦略の設計
  • 直接販売経路の効果を向上させるチャネル戦略開発とアグリゲーター等の第三者チャネル活用の最適化
  • 年間プロモーション活動の最適化と、顧客購買プロセスにおける効果的な個人向けプロモーション実施のための個人情報活用
  • 効果的なマーケティング戦略の開発

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