Serviços Financeiros & Bancos

Por mais de 25 anos, temos trabalhado com muitas das melhores instituições financeiras globais e regionais para apoiar o seu crescimento rentável. Somos especialistas em consultoria de estratégia e de marketing de front-office, ajudando nossos clientes a desenvolver novos produtos, analisar o comportamento de seus clientes, integrar a dinâmica de canais e otimizar os processos de vendas. Pricing é sempre um fator fundamental de nossos projetos e somos especialistas em identificar quanto (e como) os clientes vão pagar por produtos e serviços novos e existentes. Usamos uma ampla gama de métodos e técnicas para entregar recomendações com base no comportamento e somos a única consultoria global dedicada ao crescimento da receita e aumento do lucro baseados em fatos. Atendemos todos os segmentos, incluindo bancos de varejo, asset management, private banking, wealth management, corporate banking e outros serviços financeiros, como soluções FS IT, informações financeiras, pagamentos e gestão de recebíveis.

Como nunca antes,a indústria de banking e serviços financeiros tem de gerir as conflitantes necessidades de todos. Como os clientes podem ter um alto retorno sobre a poupança e os investimentos e acesso a linhas de crédito baratas? Como os bancos devem lidar com os crescentes e elevados custos da regulamentação do mercado, os rigorosos requisitos de adequação de capital e taxas de juro historicamente baixas? Quais são os produtos, serviços e preços que tem sucesso em um ambiente de mercado cada vez mais complexo, comoditizado e dinâmico? E quando novas propostas são projetadas e precificadas efetivamente, como processos de vendas devem ser refinados para garantir que o valor das propostas seja comunicado atingindo com precisão às necessidades dos segmentos alvo de clientes? Se resumido, o maior desafio de qualquer instituição financeira de hoje é chegar a um ponto ótimo de "valor justo de troca" com seus clientes.

  • Otimização de portfólio de produtos e de preços (contas correntes e de poupança) para grandes e médios bancos de varejo
  • Redesenho de processos de pricing (papéis, responsabilidades, organização de preços, ferramentas e modelos de suporte em pricing) para um grande banco de varejo
  • Otimização da oferta de produtos para a área de wealth management de um banco líder
  • Otimização de margens através de uma melhor diferenciação dos processos de pricing por segmento de financiamento de equipamentos
  • Benchmark e estratégia de crescimento em cartões pré-pagos
  • Programa de eficiência operacional para o principal fornecedor de fundos de investimento, incluindo avaliação dos principais processos de marketing / pricing, realocação de ETIs (FTEs), definição de requisitos de qualificação, etc.

Selected clients

  • American Express
  • Barclays
  • BNP Paribas Cardif
  • Citi
  • Credit Suisse
  • Deutsche Bank
  • Equens
  • First Data
  • GE Capital
  • Goldman Sachs
  • HSBC
  • MoneyGram
  • Société Générale
  • Union Investment
  • USAA
  • Virgin Money
  • Western Union