Telecomunicação

Especialistas Simon-Kucher & Partners já conduziram com sucesso mais de 150 projetos para provedores de telecomunicações. Nos EUA, Europa, Oriente Médio, Sudeste Asiático, Austrália e América Latina, temos efetivamente aconselhados clientes nas áreas de portfolio de ofertas, pricing, vendas, marketing, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e branding. Ao trabalhar com esses clientes, os ajudamos a alcançar uma melhoria de lucro de um a quatro pontos percentuais. Para alguns, foi possível um aumento de até mesmo nove pontos percentuais. Um fator crítico de sucesso faz com que nossa equipe se destaque das demais: não só oferecemos aos nossos clientes um profundo conhecimento e experiência substancial da indústria, também fornecemos a eles o know-how e visão de projetos de outras indústrias.

O setor de telecomunicações está em uma encruzilhada: depois de anos atuando em uma posição ofensiva em vendas e preços, negócios de puro commodity ameaçam perturbar tudo. Por décadas, a indústria tem vendido minutos e megabytes. Apesar da saturação do mercado estar quase completa, uma guerra de preços tem sido travada. A maioria das empresas tem perdido a chance de lançar preços sustentáveis de dados. Serviços de telecomunicações foram empurrados para segundo plano; atualmente, os dispositivos e aplicativos são os preferidos dos clientes. Juntamente com vários pioneiros da indústria, temos discutido mudanças disruptivas na abordagem de entrada de mercado (ofertas, preços e as vendas). No entanto, a maioria das empresas ainda tem que decidir: ou se concentrar em seu core business e, assim, no desenvolvimento de soluções mais rentáveis da rede, ou a coragem de usar estratégias inovadoras de marketing e pricing no mercado. A segunda opção oferece claramente mais oportunidades, como quase nenhuma indústria hoje em dia é capaz de criar serviços que não se pode prescindir.

  • Otimização de portfolio e de preços para gerar ganhos rápidos
  • Iniciativas de excelência em pricing para grupos de telecomunicações
  • Alocação estratégica do orçamento para gastos em marketing e vendas
  • Desenvolvimento de estruturas inovadoras de ofertas que vão além minutos e megabytes
  • Up-selling e migração de clientes existentes para aumentar seu valor
  • Otimização de vendas dos canais de negócios dos clientes
  • Introdução de marcas de terceiros e ofertas de baixo custo 
  • Conversão de estruturas de ofertas para ganhar a lealdade do cliente e aumentar a receita
  • Estratégias de entrada de mercado para ofertas de B2B inovadoras

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