Turismo & Hospitalidade

Na Simon-Kucher, ajudamos nossos clientes a melhorar suas margens e aumentar os seus lucros no ambiente dinâmico da indústria de turismo e hospitalidade. Como resultado de nossa especialização e experiência na indústria internacional de turismo, sabemos onde existe o potencial de lucro e como ajudar nossos clientes a realizá-los. Um aumento na margem de lucro de um a dois pontos percentuais é quase sempre possível. Auxiliamos as organizações com estratégias e ferramentas que vão desde yield management e precificação dos bilhetes até a otimização de carteiras e oportunidades de preços para extrair valor a partir de mercados novos e existentes.

A indústria do turismo e da hospitalidade está em um estado de constante mudança. A validade dos modelos de negócios e estratégias para a criação de valor estão sendo testados. O negócio é extremamente dinâmico, devido às novas tecnologias (online, offline) e grandes flutuações de custos e preferências dos clientes, o que impede o planejamento com processos convencionais de produção e marketing. Como resultado, as organizações em todos os níveis estão sob pressão e precisam examinar suas estratégias de pricing e de marketing como um meio para melhorar as margens.

  • Desenvolver um modelo de segmentação de clientes e treinar a força de vendas permitindo que uma cadeia hoteleira de luxo otimize os preços das empresas com base no valor do cliente e disponibilidade para pagar, criando uma elevação de receita de 7% aa
  • Desenvolver um business case de yield management e seleção de fornecedores para um fabricante de ônibus líder de mercado
  • Dimensionamento de mercado e estratégia de entrada de mercado para uma cadeia hoteleira econômica para atender o segmento alvo
  • Otimização do portfólio de uma cadeia de academias com receita de 140M de euros, obtendo como resultado a identificação de um potencial de crescimento de lucro em torno de 4M de euros por ano

Selected clients

  • Accor
  • Air Plus
  • British Airways
  • Brussels Airlines
  • Center Parcs
  • Deutsche Bahn
  • Europcar
  • Germanwings
  • Hilton
  • iDTGV
  • Kinepolis
  • Lufthansa
  • Navigon
  • Pierre & Vacances
  • Start Amadeus
  • Steigenberger
  • Thalys
  • Thomas Cook
  • Travelport
  • TUI