Business Services

Ehrgeizige Wachstumsziele einerseits und eine stabile Rendite andererseits auszubalancieren ist für viele Business-Service- und Outsourcing-Unternehmen schwierig, insbesondere da ihre Kunden sich gegen Preiserhöhungen wehren. Zu den größten Herausforderungen der Branche gehören Kommodifizierung, Preisdruck und steigende Professionalisierung bei Ausschreibungen und dem Einkauf.

Simon-Kucher hilft führenden Business-Service- und Outsourcing-Unternehmen, ihre Gewinne in Einklang mit dem erbrachten Kundennutzen zu steigern. Unsere Kunden bieten in der Regel Unternehmens- und Outsourcing-Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:

• Facility Management
• IT
• Professional Services wie Wirtschaftsprüfung, Buchhaltung, Steuer- und Rechtsberatung
• Sicherheitsdienste
• Zeitarbeit

Wir unterstützen diese Kunden auf globaler Ebene und haben zahlreiche sehr erfolgreiche Projekte in vielen Ländern durchgeführt. Dazu gehören:

• Gap-Analyse: Identifizierung von Stärken und Schwächen beim Pricing, im Vertrieb und bei Ausschreibungsprozessen
• Strategische Ausrichtung/Preispolitik: Schaffung wichtiger Leitlinien des Go-to-Market-Ansatzes
• Go-to-Market-Strategie: Anpassung einer Vertriebskanalstrategie an eine neues Geschäftsfeld
• Produktentwicklung: Entwicklung und Preisgestaltung neuer Produkte und Service-Angebote
• Preisgestaltung: Entwicklung eines Konzeptes für eine wertorientierte Preissystematik (Peer-Pricing); Entwicklung von Regeln für Preiskalkulationen (strategische Kunden)
• Umsatzmodell/Verträge: Entwicklung von Angebotsmodellen; Optimierung der Angebotsvorlagen; Definieren von Regeln für die Erstellung und den Umgang mit Tarifangaben
• Follow-up Management: Etablierung eines Prozesses und von Support Tools zur effektiven Lokalisation, Kommunikation und Abrechnung von Budgetüberschreitungen
• Preiserhöhung: Unterstützung von Preiserhöhungskampagnen (für kleine/mittelgroße Kunden und Key Accounts)
• Vertriebstraining: Entwicklung und Durchführung eines Workshop-basierten Vertriebstrainings zur Steigerung von Verhandlungs- und Verkaufsgeschick 
• Big-Deal-Coaching: Workshop-basierte Unterstützung zur Vorbereitung auf Großaufträge bzw. große Mandate