Digitaler Vertrieb: Erfolgreich während der Coronakrise und danach

Webkonferenz für Banken und Finanzdienstleister
15:00 Uhr - 16:30 Uhr
JUN

30

Die Coronakrise hat „über Nacht“ die vertrieblichen Grundstrukturen von Filialbanken auf den Kopf gestellt. Stationärer Vertrieb und persönliche Kundeninteraktion fanden nicht mehr statt. Viele Vertriebs- und Serviceprozesse mussten in der Folge schnellstmöglich umgestellt werden. Doch sind die getroffenen Maßnahmen sinnvoll und ausreichend, um den Vertrieb nachhaltig durch digitale Ansätze auf die „neue Normalität“ einzustellen?

In unserem Webinar stellen wir uns der Frage: Wie schaffen wir es, die Qualität unserer Beratung effizient remote sicherzustellen und Produkte digital/omnikanal zu verkaufen? Hierzu zeigen wir praxiserprobte Lösungen zu den Themen:

  • Strukturierte und gezielte Kundenansprache: Wie erreichen wir die richtigen Kunden mit der richtigen Message?
  • Erkennen von Kundenpotenzialen: Wie identifizieren wir effizient Kundenbedürfnisse in der Breite, um Potenziale besser zu nutzen?
  • Digitaler Produktverkauf: Wie gestalten wir Beratungs- und Verkaufsstrecken, sodass Kunden digital durch „Behavioral Nudging“ die für sie richtigen Produkte finden?
  • Remote Value Selling: Wie verkaufen wir den Wert unserer Produkte und Leistungen auch abseits unserer Bankfilialen?

Abschließend freuen wir uns auf eine Podiumsdiskussion mit ausgewählten Experten aus Vertrieb und Produktmanagement österreichischer Banken.

Agenda

15:00 - 15:10
Einleitung und aktuelle Herausforderung im Bankvertrieb
Moderated by
15:10 - 16:00
Vorstellung von Lösungen und Tools aus der Praxis
Moderated by
16:00 - 16:30
Podiumsdiskussion