Business Breakfast – Customer Base Management

08:30 - 10:00
Park Hyatt Vienna, Am Hof 2, 1010 Vienna, Austria
MAR

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Gute Kundenbeziehungen sind die Basis Ihres Erfolgs - nutzen Sie die Chance, bei unserem Business Breakfast zu diesem Thema Erfolgsstrategien und hilfreiche Tools kennenzulernen und sich mit Experten auszutauschen. 

In jedem Kundenstamm liegen ungenutzte Ertragspotenziale, die darauf warten, ausgeschöpft zu werden. Simon-Kucher & Partners hat über viele Jahre hinweg Lösungen entwickelt, die es Unternehmen ermöglichen, einen radikal kundenorientierten Ansatz zu verfolgen.

Dabei nutzen wir maschinelles Lernen, um zielführende Maßnahmen abzuleiten sowie Verträge und Kunden ertragsoptimal zu managen. 

Doch wie funktioniert erfolgreiches Customer Base Management im Zeitalter der Digitalisierung? Das verraten wir Ihnen auf dem Simon-Kucher Business Breakfast. Gemeinsam mit führenden Branchenexperten beleuchten wir Strategien aus Marketing, Sales und Pricing mit dem Ziel, Kundenbeziehungen neu zu denken und zu gestalten. Aktuelle Erkenntnisse aus unserem Beratungsalltag, intensive Diskussionen und ganz konkrete Praxisbeispiele geben Ihnen innovative Werkzeuge für Ihren Führungsalltag an die Hand. 

Jetzt kostenfrei anmelden!

Sie sind Geschäftsführer oder in führender Verantwortung in den Bereichen Kunden- und Vertragsmanagement, Kundenservice, Kundenloyalität, Produktmanagement, Vertrieb, Abrechnung oder in unterstützenden Funktionen wie Daten-Management, IT oder Prozessen tätig? Dann ist das Business Breakfast genau passend für Sie! Die Teilnahme ist unverbindlich und kostenfrei. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an business.breakfast@simon-kucher.com.

Agenda

08:30 - 09:00
Breakfast und Networking
09:00 - 09:10
Customer Base Management
Moderated by
09:10 - 09:25
Case Study Smart Renewal Pricing
Moderated by
09:25 - 09:40
Case Study Needs-Based Customer Segmentation
Moderated by
09:40 - 10:00
Q&A Session