Servizi di assistenza commerciale alle imprese

Oggi i clienti sono sempre più sensibili al prezzo e molte società di servizi alle imprese e di outsourcing lottano per conciliare i loro ambiziosi target di crescita con la redditività. La commoditizzazione, le pressioni sui prezzi e la sempre maggiore professionalizzazione nell’ambito delle gare d’appalto e della funzione acquisti sono tra le principali sfide che devono affrontare.

La consulenza di Simon-Kucher aiuta imprese leader di questo settore a incrementare i profitti parallelamente ai benefici erogati alla clientela. I nostri clienti business services e outsourcing operano tipicamente nelle seguenti aree:

• Facility management
• Tecnologie dell’informazione
• Servizi professionali (auditing, contabilità, consulenza legale e fiscale)
• Servizi di sicurezza
• Lavoro interinale

Supportiamo queste imprese su scala globale e abbiamo realizzato con loro numerosi progetti di grande successo in molti paesi, tra i quali:

• Gap analysis: ricerca dei punti di forza e di debolezza di strategie di prezzo, strategie di vendita e procedure d’offerta
• Orientamento strategico/pricing policy: creazione di linee guida del go to market
• Strategia del go to market: strategia di canale su misura per una nuova linea di business
• Sviluppo di prodotto: creazione e pricing di nuovi prodotti e servizi correlati
• Price setting: sviluppo di metodiche di pricing basate sul valore (peer pricing); impostazione di regole per il calcolo dei prezzi (clienti strategici)
• Revenue model/contratti: sviluppo e ottimizzazione dei modelli d’offerta e della relativa modulistica, definizione delle regole per creare e gestire tariffari
• Gestione del follow-up: elaborazione di un processo e degli strumenti di support volti ad individuare, comunicare e fatturare adeguatamente le voci fuori budget
• Incremento dei prezzi: campagne a supporto dell’aumento dei prezzi (per aziende di piccole-medie dimensioni e key account)
• Sales training: organizzazione e conduzione di workshop formativi per potenziare le abilità di vendita e di negoziazione
• Workshop di formazione alla negoziazione di contratti cospicui (big-deal coaching)