Rivenditori e grossisti di tutto il mondo si sono avvalsi della consulenza di Simon-Kucher, aumentando notevolmente ricavi, margini e profitti.

È chiaro che nel retail ogni contesto presenta un particolare gioco di forze tra consumatori, competitor e fornitori. Di fronte a un ventaglio sempre più vasto di scelte, i consumatori sono sempre più volubili ed esigenti: in cerca dell’ultima moda dello shopping oppure a caccia di nuove promozioni e sconti. I nuovi format si contendono l’attenzione dei clienti, lo shopping online e l’uso dei dispositivi mobili determinano la crescente trasparenza dei prezzi. I consumatori cercano con sempre maggiore frequenza di approfittare di offerte e promozioni. Complicano l’attuale paradigma della distribuzione anche le profonde oscillazioni dei costi, che mettono a dura prova le partnership tra rivenditori e produttori.

Risultato: i rivenditori sono sempre più consapevoli del fatto che occorre reinventare le strategie del retail convenzionale, sotto il profilo della gestione dei clienti, degli assortimenti e delle strategie di prezzo. Oggi le strategie che funzionano sono quelle che derivano direttamente dai comportamenti dei consumatori, dalle loro esigenze e aspettative.

Conoscenza del settore, metodi collaudati e strumenti analitici, esperienza globale: Simon-Kucher dispone del giusto mix per fornirvi soluzioni su misura focalizzate sul cliente.  I nostri team si siedono affianco ai vostri team, per sviluppare strategie che rafforzino le vostre competenze e i vostri processi, e garantire soluzioni realmente efficaci.

Questi sono alcuni dei progetti da noi proposti nel settore retail:

  • Revisione delle strategie di prezzo - innescare cambiamenti culturali nel comportamento dei clienti, seguire un piano strutturato per rafforzare competenze e processi ai fini di applicare lo stato dell’arte del pricing.
  • Strategie di prezzo – raggiungere specifici obiettivi corporate come aumento dei profitti senza sacrificare i ricavi.
  • Strategie di promozione – ottimizzare la spesa per il marketing e creare la promozione giusta per il consumatore giusto.
  • Processi di gestione dei markdown – come sfruttare al meglio giacenze e resi.
  • Selezione di software per il pricing: esaminare soluzioni informatiche in modo obiettivo, considerando sia le opportunità che i limiti di budget.
  • Architetture del category pricing: valorizzare le strategie corporate, considerare il consumer value, la situazione competitiva e la volatilità dei costi.
  • Strategie degli assortimenti: promuovere la crescita, cogliere opportunità sfruttando le innovazioni, i private label, i bisogni dei consumatori e gli spazi del mercato.
  • Gestione dei marchi retail: analisi dei gap, crescita, soluzione di problematiche di immagine dei brand.
  • Piani di efficientamento del marketing: destinare budget alle iniziative di maggiore impatto.
  • Customer relationship management: migliorare la fidelizzazione, creare programmi e iniziative mirate.

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