Business Breakfast #1: Telkos in der digitalen Zukunft: Das Kundenerlebnis zählt!

08:30 - 09:15 am
9月

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Eine digitale Infrastruktur ist das Fundament einer (nun noch viel) digitaleren Zukunft – besonders auch für Telekommunikationsunternehmen. Das Portfolio an Technologien wird vielfältiger, die Kundenbedürfnisse allerdings auch. Im Business Breakfast Talk erklärt Andreas Bierwirth, CEO Magenta Telekom, warum es so wichtig ist, dass Vertrieb und Kundenbetreuer die technische Relevanz der Produkte nicht nur verstehen, sondern auch „erzählen“ können, um jedem Kunden passgenau das bestmögliche Angebote bieten zu können.