サイモン・クチャーの保険プラクティスでは、保険業界における成功の鍵を握るプライシングについて、様々なサポートをご提供します。

長年の経験から、顧客の支払意思を考慮せず、もっぱら保険数理上のアプローチに則って価格決定を行う場合、コンバインドレシオ(合算率)にして平均3%、成長率では平均6%の機会損失があると試算しています。弊社は、バリュープライシングに関する豊富な知識・経験を活かして、クライアントがこの利益・契約件数における「取りこぼし」を短期間で確保できるよう支援します。

更に、バリュー創造プロセスの一貫として、ターゲットすべき顧客セグメントの特定、顧客の嗜好や支払意思の分析、それらの分析に基づいた製品の見直しや新製品の開発等をサポートします。

また、バリューセリングプロセスの一貫として、顧客のコンバージョン率や浸透率を高める革新的なセールスプロセスの開発やアップセリング・クロスセリングの向上についてもコンサルティングを行っています。なかでも、マルチチャネル戦略やディスカウントの上限設定、ディスカウントシステム、インセンティブといったトピックに強みを持っています。

保険業界における弊社プロジェクトには、以下のようなものが含まれます。

  • デジタル化とマルチチャネル戦略の立案
  • 自社サイトとアグリゲーター(情報収集サイト)におけるオンラインビジネスの最適化
  • コンバージョン、クロスセリング・アップセリングの拡大に向けた新規セールスプロセスの導入
  • 低価格の生命保険商品の開発
  • 補償オプションの販売
  • コンバインドレシオを考慮した価格許容度に基づくポートフォリオの価格調整
  • 行動経済学に基づくプライシングによる利益最適化

サイモン・クチャーの保険チームは40か国以上でプロジェクト経験を有しており、世界的にその名を知られています。私たちの持つ専門性と特定の国・地域に関する知見を活用することで、先進国・新興国の保険会社に対して、あらゆる保険商品、顧客セグメント、販売チャネルを対象とした、幅広いサポートを提供しています。弊社の顧客には、多国籍企業から地域に根差した保険会社まで、また各チャネルや商品に特化した専門企業、第一次保険会社や再保険会社など、業界とリテール市場を顧客とする様々な企業が名を連ねています。

サイモン・クチャーのコンサルタントは、クライアントと協業します。これは、私たちのスタンダードプラクティスであり、弊社のコンサルティングサービスはクライアントごとにテーラーメイドされたものであり、かつ実行可能な提案を行います。プロジェクト全体を通じて、クライアントが障害を乗り越え、成功を手にすることができるよう、あらゆる支援を行います。

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