零售业

世界各地的零售商和批发商都依赖西蒙顾和的专业帮助他们提升收入和利润。

毋庸置疑，任何零售环境都非常复杂，消费者、竞争对手和供应商互相影响。随着选择面的扩大，消费者变得更加易变；他们或正在寻找新的最好的购物方式，或正在寻找下一个最佳促销。新的零售业态不断出现，并在努力获得更多消费者关注；网上购物和移动设备显著提高了零售价格透明度，消费者越来越习惯于购买促销产品。剧烈的成本波动也使得使零售商和制造商之间的合作关系不断受到冲击。

零售商意识到传统的消费者管理、定价和分类零售策略需要重新制定。能够奏效的战略一定是源于消费者行为、需求和期望的战略。

我们拥有丰富的行业专业知识、成熟的分析方法和工具、以及全球经验，提供专注于消费者的定制解决方案。我们的专业团队与客户密切合作，构建能够确保解决方案切实可行的能力和流程。

我们为零售业客户提供的服务包括：

• 战略定价转型：触发客户内部的“文化变革”，并遵循结构化的计划来构建能力和流程，以实现卓越定价
• 定价策略：满足特定的企业目标，如在不牺牲收入的前提下增加利润
• 促销策略：最大限度地提高营销支出，并为特定消费者的促销设计适宜的促销方案
• 降价管理流程：最大化过剩库存和退回产品的价值
• 定价软件供应商选择：综合评估客户的机会和资源限制，做出公正的零售软件解决方案的选择建议
• 品类定价结构：实现企业战略，并综合考虑消费者价值、竞争情况和成本波动
• 分类策略：从创新、“自有品牌”、消费者需求和市场空白中寻找增长机会
• 零售品牌管理：消除分歧，以实现增长和纠正不良品牌形象
• 营销效率改进计划：合理分配营销活动预算，获得最大投入产出
• 客户关系管理：通过有针对性的客户忠诚度计划提高消费者忠诚度