Ein effektives Service Management ist ein zentraler Margenhebel in der Ingredients-Branche. Steigende Kosten und zunehmende Komplexität treffen auf ein breites Serviceangebot – oft ohne klaren ROI. So bleiben Potenziale ungenutzt.
Typische Herausforderungen:
Aufwändige Betreuung von wenig profitablen Kunden
Fehlende Transparenz über Service-Nutzung und Service-Kosten
Hochwertige Services werden kostenlos angeboten
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