Data et information B2B

Mais un marché en rapide évolution crée de nouveaux challenges pour les acteurs de la data et de l’information souhaitant accélérer leur croissance.

L’incertitude macroéconomique, la montée en maturité des usages data et l’essor de l’IA générative accélèrent la demande massive de données, d’information et, in fine, d’insights. Les entreprises disposant de données ou de contenus à forte valeur ajoutée sont bien positionnées pour tirer parti de cette dynamique, mais le succès n’est pas garanti. Les mêmes facteurs qui alimentent cette croissance transforment fortement les attentes client en matière de consommation des données, bouleversant les modèles commerciaux établis et faisant émerger de nouveaux enjeux à adresser.

À mesure que les entreprises gagnent en sophistication dans l’utilisation des données, la demande pour des modes de diffusion via API et plateformes cloud s’est sensiblement accrue. Si ces modèles ouvrent généralement la voie à des cas d’usage à forte valeur ajoutée et favorisent une adoption pérenne à l’échelle de l’entreprise, ils posent également des problématiques majeures en matière de monétisation. Les modèles de tarification traditionnels « par utilisateur » ne sont souvent plus adaptés ; les alternatives sont plus complexes et varient fortement selon les modèles économiques.

L’émergence rapide de l’IA générative crée par ailleurs autant de risques que d’opportunités. Certains acteurs de la data et de l’information ne survivront pas, notamment ceux reposant sur une simple curation de sources de données largement accessibles. Les simples interfaces de chat deviennent rapidement un standard de marché. Les entreprises doivent désormais contrôler et monétiser l’usage de leurs données dans des architectures de type RAG, développer des outils de workflow à réelle valeur ajoutée et sélectionner avec soin leurs partenaires de distribution.

Les entreprises qui réussiront seront celles qui maîtrisent finement les besoins clients, leur disposition à payer et la valeur qu’elles délivrent par rapport aux alternatives existantes. Cela se traduira par des modèles commerciaux sur mesure, capables à la fois de créer et de capter de la valeur, soutenus par une organisation commerciale et des capacités de vente adaptées.