Unser Kunde betraute uns mit der Analyse seines Angebotsprozesses, um die Vertriebsleistung und Verhandlungsfähigkeit gezielt zu verbessern.
Zuvor hatte das Unternehmen einen Proof-of-Concept mit einer standardisierten Configure-Price-Quote-(CPQ)-Lösung durchgeführt. Unsere Aufgabe bestand darin, diese Lösung zu bewerten und mögliche Alternativen zu prüfen.
Der Kunde war sich unsicher, ob er die bestehende CPQ-Lösung weltweit für mehr als 5.000 Vertriebsmitarbeiter ausrollen oder nach Ablauf der Testphase auf eine andere Lösung wechseln sollte.
Unser Chemicals- & Materials-Team hatte den Auftrag, die aktuelle Ausgangslage systematisch zu analysieren, potenzielle Alternativen zu evaluieren und eine fundierte Empfehlung für die zukünftige Angebotsstrategie zu erarbeiten.
Wir führten eine umfassende Analyse des Angebotsprozesses durch, entwickelten ein Bewertungsmodell und prüften die Auswirkungen eines Softwarewechsels auf das Gesamtgeschäft.
Im Fokus stand der Vergleich der bestehenden CPQ-Testlösung mit einer alternativen Lösung im vorhandenen CRM-System – also ohne separate CPQ-Software.
Konkret umfasste unser Vorgehen:
- Analyse des Angebotsprozesses mit Fokus auf die zentralen Anforderungen an eine Angebotslösung – ergänzt durch Interviews mit Nutzern und Entscheidern zur Gewinnung tieferer Einblicke.
- Quantitative Umfrage unter mehr als 30 regionalen Vertriebseinheiten, um den tatsächlichen Bedarf an einer komplexen CPQ-Lösung zu ermitteln.
- Technische Beschreibung der bestehenden Lösung sowie Identifikation zentraler Engpässe.
- Analyse der kommerziellen Vertragsbedingungen sowie ein detaillierter finanzieller Vergleich zwischen der bestehenden CPQ-Lösung und einem CRM-basierten Ansatz.
- Unsere Empfehlung: Die Abkehr von der bisherigen CPQ-Software zugunsten einer integrierten Lösung auf Basis des bestehenden CRM-Stacks – angesichts der geringen Prozesskomplexität und des hohen Einsparpotenzials.
Über eine Million Euro Lizenzkosteneinsparung pro Jahr – durch eine klar fokussierte Technologiewahl.
Die Ergebnisse:
- Eine Technologielandschaft, die deutlich besser zu den Bedürfnissen und Anforderungen des Kunden passt.
- Ein Zielbild, das effizienter arbeitet und gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen erzielt.
- Eine klare, umsetzbare Roadmap für die reibungslose Migration von der bisherigen CPQ-Lösung hin zum neuen System.
Kontakt
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, unser Team berät Sie gerne.