Ein führender deutscher Fensterhersteller hatte nur begrenzt Kontrolle über das Preisniveau seines Online-Angebots und die Produktpräsentation, da er hauptsächlich an Einzelhändler verkaufte und damit starken Markt-Abhängigkeiten unterlag.
Außerdem hatte das Unternehmen keinen direkten Zugang zu wichtigen Stakerholdern , was die Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten auf dem wachsenden Online-Markt einschränkte.
Dabei galt es zu bedenken, dass der Hersteller durch einen offensiven Markteintritt zugleich riskieren würde, die Beziehungen zu seinen bestehenden Vertriebspartnern zu gefährden.
Wir wurden gebeten, eine effektive E-Commerce-Strategie mit klar definierten Zielen zu entwickeln, von Markenbekanntheit und Umsatzwachstum hin zur Internationalisierung des Marketings.
Der Kunde wollte außerdem, dass unser Team mögliche E-Commerce-Kanäle in seinen Hauptmärkten identifiziert und priorisiert, gleichzeitig aber Konflikte durch seinen unmittelbar bevorstehenden Markteintritt entschärft.
Unser Team stellte relevante Best Practices von branchenübergreifenden Marktführern vor und führte auf Grundlage der vom Kunden festgelegten KPIs und verschiedenen Experteninterviews Analysen für jeden der Zielmärkte durch. Wir wendeten dabei strategische Prototypen für jedes Land an, die auf der jeweiligen Marktposition und dem möglichen Potenzial der jeweiligen Online-Märkte beruhten.
Anschließend erstellten wir ein Modell für das Ertragspotenzial, einschließlich einer Validierung des Business Cases und eines Investitionsplans für strategische Ressourcen.
Durch die Entwicklung eines neuen strategischen Ansatzes und der Repriorisierung der Vertriebskanäle konnte der Kunde innerhalb von drei Jahren eine jährliche Umsatzsteigerung von 10,5 % durch den Aufbau von neuen Online-Vertriebskanälen erzielen.
Durch die Entwicklung eines neuen strategischen Ansatzes und der Repriorisierung der Vertriebskanäle konnte der Kunde innerhalb von drei Jahren eine jährliche Umsatzsteigerung von 10,5 % durch den Aufbau von neuen Online-Vertriebskanälen erzielen.
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