Event

Banque : nouveaux modèles, nouvelles attentes

Donnerstag, März 19, 2026
banking

Dans un environnement bancaire en pleine transformation, marqué par la montée des néobanques et l’évolution rapide des attentes clients, cette matinée de conférence propose un décryptage stratégique des mutations à l’œuvre et de leurs impacts sur les modèles bancaires.

À travers les dernières études Simon-Kucher 2025, nos experts analyseront l’évolution des attentes des clients privés, les nouveaux standards de service, ainsi que les leviers de différenciation face à une concurrence toujours plus agile et digitalisée. La question de l’épargne et de son avenir à horizon 2030 sera également au cœur des échanges, dans un contexte de fortes pressions réglementaires, concurrentielles et économiques.

Nous aurons le plaisir d’accueillir Cédric Goguel, Responsable Marché Clientèle Patrimoniale chez Crédit Agricole SA, qui partagera sa vision des enjeux et des priorités pour les établissements traditionnels. Les interventions de nos experts Simon-Kucher de Genève (Erwin Berendsen) et Zurich (Yves Sieber) viendront compléter cette réflexion, notamment sur le rôle clé des dépôts et l’optimisation du pilotage des taux comme moteur de performance durable.

Cette matinée s’adresse aux dirigeants et décideurs souhaitant anticiper les évolutions du marché, sécuriser leurs positions et identifier les leviers de croissance de demain.

Event details
  • In Person
  • Donnerstag, März 19, 2026
  • 09:00 - 12:00 CET
  • Hôtel Regina Louvre

Agenda

08:30 - 09:00 CET
Café d'accueil & Networking
09:00 - 09:30 CET
Le point sur les néobanques et la transformation des modèles bancaire
Florent Jacquet
  • Dernières tendances et avancées
  • Retour sur l'étude Simon-Kucher Nebanking  2025
09:30 - 10:00 CET
Quelles sont les attentes des clients privés ? Retour sur une étude Simon-Kucher 2025
Erwin Berendsen
  • Satisfaction, compréhension et impacts sur la relation bancaire
  • Digitalisation et modèle de service
  • Face à la Wealth Tech et aux néobanques, une réaction encore timide ?
10:00 - 10:30 CET
Pause-Café & Networking
10:30 - 11:15 CET
Quelle vision des évolutions, défis et enjeux de l’épargne à horizon 2030 ?
Cédric Goguel
  • La filière épargne sous de multiples pressions : réglementaires, concurrentielles, attentes clients…
  • Les enjeux pour les établissements traditionnels
  • Que faut-il développer pour sécuriser voire étendre ses positions de marché ?
11:15 - 12:00 CET
Deposits as a key Revenue Driver: How to Optimize with Professional Rate Management
Yves Sieber
  • Deposits are the key cost driver for loans, explaining variance in revenues
  • Lessons from the best players in Rate Management
  • Strategies on Earnings & Growth vs on Strategy & Control

Speakers

Cédric Goguel
Cédric Goguel
Responsable Marché Clientèle Patrimoniale au CREDIT AGRICOLE SA
Florent Jacquet
Senior Advisor
Paris, France
Erwin Berendsen
Senior Director
Geneva, Switzerland
Yves Sieber
Yves Sieber
Senior Manager
Zurich, Switzerland

Hôtel Regina Louvre

Kontakt

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