金融サービス

持続的な収益と利益の成長を実現するパートナー

顧客の期待の変化や規制の強化、デジタルディスラプション、そして不安定な世界経済の中で、どのように良質な成長を実現すべきでしょうか

企業はその規模にかかわらず、従来のシステムを超えてソリューションの中心に顧客を据える必要があります

サイモン・クチャーは、この課題をよく理解しています。金融サービス分野での数十年にわたる経験と、顧客の意思決定や行動経済学に関する深い理解に基づいて、クライアントの利益に繋がる持続的な成長への道のりをサポートします。

デジタルトランスフォーメーション戦略の設計や成長のためのビジネスや価格モデルの最適化、そしてビジネスの現状を見据えた営業組織の再構築など、あらゆるビジネス課題に対し、豊富な知識、経験、現実的な手法を提供します。

バンキング

顧客行動の変化、絶え間ないテクノロジーの進歩、そして規制当局による圧力が、銀行業界を永遠に変えてしまいました。今こそこのような変革を有効利用する好機です。

フィンテック&ペイメント

イノベーションとテクノロジーは、この業界全体に急速な収益成長を促しており、それはまだ始まったばかりです。企業は、最新の需要に通じていなければ取り残されるリスクがあります。

保険

混乱、急速に変化する顧客の期待、そしてますます予測不可能になる世界によって、リスクのプライシングはかつてないほど複雑になっている。しかし、不確実性は保険会社にとってチャンスでもあります。

ウェルス&アセットマネジメント

規制圧力の高まり、自動化された投資プロバイダーとの競争、不安定な世界経済は、急速に業界を再構築しています。今こそ、従来のビジネスモデルを刷新する時なのです。

サービス内容の紹介

01

成長、イノベーション戦略

02

カスタマーセグメンテーション、価値管理

03

行動経済学

04

デジタルトランスフォーメーション

05

プライシングエクセレンス

06

市場参入戦略

私たちのアプローチ

私たちは、実践的で結果重視であることを誇りにしています

私たちは、360度のアプローチで市場の行動とニーズを理解し、私たちの専門知識とアジャイルなマインドセットをクライアントの知識と組み合わせることで、持続可能な成長の可能性を解き放ち、速やかにそれを実行します。

当社のチームは、金融サービスのスペシャリストと、機能的かつデジタルな専門知識を兼ね備えています。イノベーションを収益化し、ビジネスを変革しつつ、デジタルの世界で優位に立つ方法を持ち合わせています。戦略から具体的な成果まで、私たちのソリューションは持続可能なものとなっています。

そして何よりも、私たちのソリューションが適切に実施されていることを確認します。

プロジェクト実績

A new value proposition for financial management software

The team of a financial management software company approached us to review and update their value proposition and website structure.

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顧客レベルのアクションプランと価値の議論を通じて事業チームを活性化

アメリカ最大の決済企業の1つが、決済コストの上昇に直面し、純利益率を改善したいと考えていましたを望んでいました。すでにベンダーと協力してコスト削減を実現していましたが、価格体系にはまだ改善の余地があると認識していました。

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財務の健全性に対するゲーム化されたアプローチによる顧客のエンゲージメント

ドイツのある銀行が、エンゲージメントの低下やクロスセリングの減少を目の当たりにし、顧客との距離を縮めようと奮闘していました。アドバイザーは顧客のニーズを理解しておらず、そのためにコールドコールに時間を費やしていましたが、ほとんど成功していませんでした。

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新しい市場の立ち上げに適したバリュープロポジションの構築

スイスの大手リテールバンクが、市場でのポジションを拡大し、富裕層向けのウェルスマネジメントビジネスを立ち上げようとしていました。しかし、明確なバリュープロポジションや確立された事業部門がなかったため、立ち上げを成功させるための支援を必要としていました。

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革新的な価格設定とパッケージングの再構築を通じて、不安定な収入源に対対応

個人投資家、ファイナンシャルアドバイザー、機関投資家を対象とする投資調査会社である当社のクライアントが、純増数の鈍化に見舞われており、その結果、需要が予測しにくくなり、収益が不安定になっていました。

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データ主導の購買ペルソナと行動経済学を活用し、デジタル顧客獲得を拡大

あるフィンテックバンキングアプリから、価格設定とマーケティング戦略の改善について相談を受けた。このクライアントはすでに段階的な価格体系を持っており、新たな価値を生み出すためにどのような成長手段を講じることができるかを見極めたいと考えていました。

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ディスカウントプロセスの再設計とデジタル化によって、65%の効率向上を実現

スイスのあるプライベートバンクが、ディスカウントプロセス、特にその承認と報告プロセスの非効率性を特定し、最適化するために私たちにコンタクトしてきました。

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市場競争への理解を深めるべく効果的なベンチマーキングを使用

あるヨーロッパの大手銀行には、競合他社のサービス、価格モデルに対する透明性が欠けていました。彼らは、長期的な成長のチャンスがある分野や開発が必要な分野に集中するため、当社のチームに対し、価格水準をベンチマークし、その銀行と他の銀行での代表的なサンプルクライアントの総コストを計算するよう依頼してきました。

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Breaking ground in a new market with a digital investment app

An Asset Manager in Latin America needed help launching a digital investment offering – the first in its local market. Discover how we have helped.

Pioneering a multi-brand strategy for a digital marketplace

A leading Nordic marketplace wanted to find redesign its brand portfolio and maximize the return on advertising spend

Personalized voucher recommendations for a bank's customers

Developing a rule-based recommendation engine to individualize offers based on a customer's past transactions.

Forbes

We are proud to be listed by Forbes as one of the World’s Best Management Consulting Firms for our expertise in Banks, Insurance and Financial Institutions. This honor comes directly from the trust of our clients and peers worldwide.