Zeit für die Transformation Ihrer RGM-Organisation

Im vergangenen Jahrzehnt haben viele Unternehmen erhebliche Fortschritte bei der Optimierung einzelner RGM-Hebel erzielt. Einige verfügen über besondere Stärken im Management von Handelskonditionen, andere beherrschen die Preis- und Verpackungsarchitektur und nutzen Formate und Größen gezielt zur Kanaloptimierung. Wieder andere zeichnen sich durch erfolgreiche Produkteinführungen und die Steigerung der Kategorieperformance aus. Doch nur selten gelingt es Unternehmen, in allen RGM-Hebeln gleichermaßen exzellent zu sein, sie wirkungsvoll miteinander zu verbinden und diese integrierte Denk- und Arbeitsweise nachhaltig im gesamten Unternehmen zu verankern.

Viele Unternehmen fragen sich, ob sie zu den Besten ihrer Klasse gehören und wie sie sich weiter verbessern können. „Können wir unsere Datenverarbeitung stärker standardisieren?“ „Lässt sich unsere Entscheidungsfindung effizienter gestalten?“ Diese Fragen sind typisch für Unternehmen, die kontinuierliche Verbesserung als Teil ihrer Unternehmenskultur verstehen.

Vielleicht verfügen Sie bereits über etablierte RGM-Prozesse und fundierte Fähigkeiten. Doch Weiterentwicklung gelingt nur, wenn bestehende Ansätze gezielt ausgebaut und miteinander verknüpft werden. Wir begleiten Sie auf diesem Weg und unterstützen Sie dabei, Ihre RGM-Organisation gezielt und nachhaltig zu transformieren.

Bringen Sie Ihr Revenue Growth Management auf das nächste Level 

Warum RGM und warum jetzt? 

Möglicherweise haben Sie mit RGM bereits messbare Erfolge erzielt und möchten diese nun gezielt ausbauen. Die Weiterentwicklung Ihres RGM-Programms erfordert ein klares Verständnis der zentralen Handlungsfelder innerhalb der wesentlichen RGM-Säulen. Die systematische Bewertung globaler Richtlinien, Prozesse, Tools und Leistungskennzahlen bildet den entscheidenden nächsten Schritt, um Ihre RGM-Organisation zukunftssicher aufzustellen.

Oder Sie sind mit Ihren aktuellen Praktiken zufrieden, möchten jedoch Einblicke gewinnen, wie andere Unternehmen vorgehen. Sie suchen nach Benchmarks, Best Practices und konkreten Beispielen, von denen Sie lernen können. Dabei stellen sich Fragen zur Teamgröße und organisatorischen Effizienz. Haben Sie das richtige Gleichgewicht zwischen globalen, regionalen und lokalen Teams?

Effizienz ist ein entscheidender Leistungsindikator. Die Verkürzung der Projektdauer und die Reduzierung des Personalaufwands sind wesentliche Faktoren, um die Markteinführungszeit zu verkürzen und Skalierbarkeit zu ermöglichen. Über die Einführung neuer Prozesse in mehreren Ländern und Funktionen zu sprechen, mag trivial erscheinen. Die Herausforderung besteht darin, eine gute Idee oder Methodik kosteneffizient und zügig im gesamten Unternehmen zu verbreiten.

Viele Unternehmen stoßen trotz einzelner starker RGM-Komponenten auf Herausforderungen, die sie daran hindern, ihr Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen. Diese Herausforderungen entstehen häufig durch einen isolierten Ansatz im Revenue Growth Management, bei dem:

• RGM nicht in die strategische Entscheidungsfindung eingebunden ist: Dadurch bleiben Chancen ungenutzt und Prioritäten sind nicht klar ausgerichtet.
• Fachabteilungen wie Pricing, Marketing und Vertrieb isoliert arbeiten: Dies verhindert effektiven Informationsaustausch und Zusammenarbeit.
• Incentive-Strukturen und Leistungskennzahlen nicht abgestimmt sind: Dadurch entstehen Zielkonflikte, die einen einheitlichen Ansatz behindern.
• RGM-Prozesse nicht mit der jährlichen Budgetplanung verknüpft sind: Dies führt zu einer losgelösten Planung und inkonsistenten Umsetzung.
• Methodische Unterschiede zwischen Märkten vorliegen: Sie verursachen Ineffizienzen und den Verlust von Wissen.
• Kritisches Wissen an einzelne Personen gebunden ist: Dadurch wird die Organisation anfällig für personelle Veränderungen.
• Teams überlastet sind und Veränderungen skeptisch gegenüberstehen: Das führt zu Spannungen und verlangsamt den Fortschritt. 

Fünf Erfolgsfaktoren für wirksames RGM 

Um RGM erfolgreich in Ihrer Organisation zu verankern, sollte Ihr Unternehmen auf fünf zentrale Faktoren aufbauen. 

Organisation und Teams für RGM-Erfolg stärken 

RGM ist für viele Unternehmen zu einer festen Praxis geworden. Doch Dynamik aufrechtzuerhalten, bleibt eine Herausforderung.

Einige Teammitglieder empfinden RGM möglicherweise als ressourcenintensiv und stellen seinen strategischen Nutzen infrage. Zwischen der Identifikation von Handlungsfeldern und der Umsetzung konkreter Lösungen vergeht häufig viel Zeit, und die unternehmensweite Implementierung von RGM bleibt anspruchsvoll. Um RGM langfristig relevant und wirkungsvoll zu halten, ist es an der Zeit, neue Impulse zu setzen.

RGM-Transformation bedeutet weit mehr, als lediglich das interne Marketing für RGM-Aktivitäten zu stärken. Ziel ist es, eine enge Verbindung zwischen RGM und den zentralen Unternehmensprozessen zu schaffen und so eine End-to-End-Integration im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Unser Ziel: Ihr Weg zu RGM 3.0.

Für eine erfolgreiche Transformation braucht es einen soliden Business Case, der den ROI vergangener Projekte und deren Einfluss auf Ihr Unternehmen belegt. Deshalb beginnen wir mit einer detaillierten Analyse und Bewertung Ihrer aktuellen Situation, benchmarken diese mit Best Practices und identifizieren gezielt Verbesserungspotenziale. Unsere maßgeschneiderte Scorecard schafft Transparenz über den Entwicklungsstand Ihrer Organisation, über Regionen und Geschäftsbereiche hinweg.

Exzellenz im RGM erfordert eine gezielte Bereitstellung von Ressourcen. Wir stellen sicher, dass die richtigen Personen mit den passenden Kompetenzen und der erforderlichen Erfahrung eingesetzt werden, um RGM-Initiativen erfolgreich voranzutreiben. Darüber hinaus prüfen wir, ob Investitionen in neue Software oder die Rekrutierung spezialisierter Fachkräfte notwendig sind.

Entscheidend für den Aufbau einer tragfähigen RGM-Grundlage ist eine klar definierte Organisationsstruktur. Diese umfasst:

• Optimierung und Neuausrichtung des RGM-Teams: Sicherstellen, dass es so positioniert ist, dass es strategische Entscheidungen wirksam beeinflussen kann.
• Definition klarer Standards und Schnittstellen für die Zusammenarbeit: Förderung einer reibungslosen Kommunikation und eines effizienten Informationsflusses zwischen RGM und anderen Funktionsbereichen (Vertrieb, Marketing und Finance).
• Definition klarer Aufgabenbereiche: Präzise Abgrenzung von Rollen und Verantwortlichkeiten, um Unklarheiten und Überschneidungen zu vermeiden.
• Anpassung von Incentive-Strukturen: Individuelle und teambezogene Ziele werden auf die übergeordneten RGM-Ziele abgestimmt, um Leistung und Zusammenarbeit zu stärken.
• Aufbau transparenter Karrierewege: RGM-Talente gewinnen, fördern und langfristig an das Unternehmen binden.
• Analyse von Arbeitslast und Personalbedarf: Gewährleistung, dass ausreichende Ressourcen bereitstehen, um RGM-Initiativen zu unterstützen und einer Überlastung der Teams vorzubeugen.

Wir definieren Rollen und Beiträge der verschiedenen Strukturen bei der Bearbeitung von RGM-Themen. Anschließend bewerten wir, ob Ihre aktuelle RGM-Roadmap mit Ihren Zielen und Anforderungen übereinstimmt, und unterstützen Sie bei der entsprechenden Anpassung. Der nächste Schritt ist die Entwicklung von Leitlinien zu zentralen RGM-Themen und die Förderung des globalen Austauschs. 

RGM-fokussierte Unternehmenskultur gestalten

Die RGM-Transformation ist tief in Unternehmenskultur und Change-Management verankert. Bei Simon-Kucher sind wir überzeugt, dass erfolgreiches RGM mit fundierter Weiterbildung beginnt. Diese umfasst sowohl neue Mitarbeitende, die die Grundlagen erlernen, als auch erfahrene Teammitglieder, die ihre Kompetenzen gezielt vertiefen. Wir stellen sicher, dass alle Beteiligten mit neuen Ideen und Benchmarks ausgestattet sind, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Schulungen sollten sich nicht nur auf das RGM-Team beschränken. Auch Vertriebs-, Marketing-, Finanz-, Supply-Chain, Controlling- sowie Forschungs- und Entwicklungsteams müssen RGM verinnerlichen. Ein gemeinsames Verständnis von Agilität, Zielen und Prozessen stärkt die Lern- und Anpassungsfähigkeit der gesamten Unternehmenskultur.

Um RGM in der DNA Ihres Unternehmens zu verankern, gehen wir über klassische Schulungsformate hinaus und konzentrieren uns auf die Etablierung neuer Arbeitsweisen. Diese umfassen:

• Etablierung neuer Arbeitsroutinen und Meeting-Strukturen: Sicherstellung einer regelmäßigen und strukturierten Kommunikation sowie einer effektiven Zusammenarbeit.
• Etablierung dedizierter RGM-Gremien: Ziel ist eine schnellere Entscheidungsfindung und die konsequente Umsetzung von RGM-Prioritäten.
• Standardisierte Vorlagen implementieren: Einheitliche Strukturen und effiziente Arbeitsabläufe in allen Märkten und Teams sicherstellen.

Das Verständnis interner Engpässe ist entscheidend für den Erfolg von RGM. Wir identifizieren diese Hindernisse und entwickeln gezielte Change-Management-Strategien, um sie zu überwinden. Zu Beginn und am Ende des Projekts messen wir den Net Promoter Score (NPS), um zu erfassen, wie stark RGM unterstützt wird, welchen Mehrwert es stiftet und wie sich die Auswirkungen auf bestehende Arbeitsabläufe zeigen.

Wir helfen Ihnen, ein konsistentes RGM-Vokabular zu etablieren, das unternehmensweit verstanden wird und die Ausrichtung aller Teams auf gemeinsame Ziele unterstützt.

Durch den Fokus auf Unternehmenskultur und Change-Management unterstützen wir Sie dabei, RGM fest in der DNA Ihrer Organisation zu verankern. Diese Ausrichtung schafft einen einheitlichen Ansatz für nachhaltiges Umsatzwachstum und fördert eine leistungsorientierte Unternehmenskultur. 

Klare Governance-Strukturen und Prozesse etablieren 

RGM betrifft viele Unternehmensbereiche, weshalb es entscheidend ist, Verantwortlichkeiten eindeutig zu definieren. Alle Beteiligten sollten sich ihrer Verantwortung und Aufgaben im gesamten Prozess bewusst sein.

Wir arbeiten eng mit Ihren Teams zusammen, um zentrale Meilensteine, KPIs sowie Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb Ihrer Organisation zu definieren. Durch die klare Festlegung dieser Parameter schaffen wir eine strukturierte Vorgehensweise, die Effizienz und Verantwortlichkeit stärkt. So kennt jeder die entscheidenden Erfolgsfaktoren und Leistungskennzahlen für nachhaltigen RGM-Erfolg.

Um RGM zu optimieren, ist es entscheidend, über einzelne, isolierte Prozesse hinauszugehen und eine nahtlose Vernetzung sicherzustellen. Dazu gehört:

• Verknüpfung der RGM-Prozesse (Preisgestaltung, Promotionen und Konditionenmanagement) untereinander sowie mit der übergeordneten Geschäftsplanung: Dies verhindert Silodenken und stellt sicher, dass alle RGM-Aktivitäten auf die strategischen Gesamtziele ausgerichtet sind. Preisentscheidungen sollten beispielsweise direkt die Promotionsstrategien beeinflussen, und beide Prozesse sollten in die jährliche Budgetplanung integriert werden.
• Definition klarer Prozessschritte, Rollen und Eskalationswege: Detaillierte Prozessbeschreibungen stellen sicher, dass alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird, wer verantwortlich ist und wie Probleme schnell und effektiv gelöst werden können.
• Abstimmung der RGM-Aktivitäten mit dem jährlichen Planungszyklus: Ein strukturierter RGM-Kalender, der zentrale Meilensteine aus Budgetierung, Forecasting und Performance-Tracking integriert, sorgt dafür, dass RGM ein fester Bestandteil des Geschäftsablaufs und nicht als einmalige Initiative verstanden wird.  

Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle in diesem Transformationsprozess. Wir stellen sicher, dass Ihr Team die Governance-Struktur kennt, die einzelnen Schritte versteht und sich über die erwarteten Ergebnisse im Klaren ist. Diese Transparenz reduziert Unsicherheiten und fördert eine konstruktive Zusammenarbeit.

Die Verankerung dieser Governance- und Prozessprinzipien in Ihrem Unternehmen führt zu reibungsloseren Abläufen und einer optimierten Abstimmung zwischen den Abteilungen. Klare Richtlinien und eindeutig definierte Verantwortlichkeiten machen Ihre RGM-Initiativen wirkungsvoller und nachhaltiger. 

 Ihr Unternehmen mit den richtigen Tools stärken

Analytics bilden das Rückgrat von RGM. Damit Ihre RGM-Initiativen nachhaltig wirken, müssen Ihre Teams einfachen Zugang zu Daten haben und diese effizient nutzen können. Wir unterstützen Sie dabei, Daten aus verschiedenen Ländern und Vertriebskanälen zu konsolidieren und in einer zentralen, verlässlichen Datenquelle zusammenzuführen.

Mit unserer Digitalberatung Simon-Kucher Elevate eliminieren wir Unsicherheiten in Entscheidungsprozessen, indem wir Daten zur Grundlage jedes Schrittes machen. Unsere Tools bieten einen intuitiven Zugang und ermöglichen es Ihrem Team, Daten einfach und effektiv zu nutzen. Sie optimieren operative Abläufe und verbessern die Entscheidungsqualität. Gleichzeitig decken sie unterschiedliche Anwendungsbereiche ab, ob im Management von Promotions, Preisen, Konditionen oder Handelsinvestitionen.

Zentrale Erfolgsfaktoren eines wirkungsvollen RGM-Tool-Sets sind:

• Messbare, bereichsübergreifende KPIs, zugeschnitten und funktionsübergreifend abgestimmt auf jede RGM-Dimension
• Eine solide Datenbasis, die fundierte Analysen ermöglicht
• RGM-Monitoring-Tools mit einem hohen Automatisierungsgrad und KI-gestützten Funktionen
• Benutzerfreundliche Dashboards, die eine einfache Implementierung ermöglichen

Simon-Kucher Engine bietet umfassende Softwarelösungen zur Unterstützung Ihrer Wachstumsinitiativen. Unsere Preismanagement- und Optimierungssoftware ist branchenspezifisch gestaltet und basiert auf bewährten Methoden und der fast 40-jährigen Erfahrung von Simon-Kucher. Zusätzlich entwickeln wir maßgeschneiderte Plattformen mit modernsten Technologien, einschließlich Low-Code-Lösungen, die gezielt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Unsere Marketing- und Vertriebsplattformen fördern Umsatz, Kundenbindung und Cross-Selling und sorgen so für nachhaltiges Wachstum.

Durch den Fokus auf Daten und Tools ermöglichen wir Ihrem Unternehmen, fundierte und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. So stellen wir sicher, dass Ihre RGM-Strategien sowohl wirkungsvoll als auch nachhaltig sind. 

RGM mit KPIs und aussagekräftigen Dashboards unterstützen 

Bei Simon-Kucher wissen wir, dass der Zugang zu den richtigen Daten und deren effektive Nutzung im gesamten Unternehmen entscheidend für den Erfolg sind. KPIs und Dashboards spielen dabei eine zentrale Rolle, um RGM-Initiativen gezielt zu steuern und zu überwachen.

Effektive Dashboards stellen sicher, dass alle auf derselben Datengrundlage arbeiten. So werden Teams besser abgestimmt und Entscheidungen beschleunigt. Eine zentrale Datenquelle hält alle Märkte und Stakeholder stets informiert.

Wir fokussieren uns auf die Definition messbarer und relevanter Kennzahlen. Diese KPIs sind klar und handlungsorientiert, damit Ihr Team Chancen erkennt, Risiken bewertet und gezielt Maßnahmen ableiten kann. Durch die kontinuierliche Überwachung dieser Kennzahlen bleiben Ihre RGM-Initiativen auf Kurs und erzielen messbare Ergebnisse.

Unsere regelmäßig aktualisierten Dashboards liefern Echtzeit-Einblicke und ermöglichen es Ihren Teams, RGM-Initiativen zeitnah nachzuverfolgen. Wir schaffen ein transparentes und effizientes Monitoring-System, das durch kontinuierliche Sichtbarkeit Fortschritt sicherstellt und Verbesserung fördert. So kann Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen und die RGM-Transformation gezielt vorantreiben. 

Ihre RGM-Transformation mit Simon-Kucher 

Transformieren Sie Ihre RGM-Strategie mit Simon-Kucher und schaffen Sie nachhaltiges, langfristiges Wachstum.

Bewertung und Benchmarking

• Bewerten Sie Ihre globalen und regionalen Strukturen im Vergleich zu bewährten Best-Practices.
• Identifizieren Sie Lücken in Ihrer RGM-Organisation.
• Analysieren Sie interne Unstimmigkeiten anhand detaillierter Scorecards.

Integration aktueller Trends

• Integrieren Sie die neuesten Entwicklungen und Strategien, um Ihre RGM zukunftssicher zu gestalten.
• Entwickeln Sie einen RGM-3.0-Ansatz, der auf künftige Marktanforderungen ausgerichtet ist.

Expertenwissen und externe Perspektiven

• Führen Sie Interviews mit Schlüsselabteilungen durch.
• Nutzen Sie Expertenaustausch, um Entwicklungen nach der Pandemie zu bewerten.
• Analysieren Sie regionale Besonderheiten im Detail.

Knowledge-Management-Plattformen

• Etablieren Sie eine zugeschnittene Austauschplattform zwischen globalen RGM-Einheiten.
• Fördern Sie Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen Teams weltweit.

Datenbasierte Entscheidungsprozesse

• Unterstützen Sie Ihre RGM-Prozesse mit modernen Analytics-Tools und Dashboards.
• Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke für fundierte Entscheidungen.

Einheitliche Wachstumsstrategie  

• Erzielen Sie profitables Wachstum entlang der Wertschöpfungskette.
• Berücksichtigen Sie Verbraucherpräferenzen in Ihren RGM-Empfehlungen.
• Fördern Sie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit für eine einheitliche Strategieumsetzung.

Bereit, das Umsatzpotenzial Ihres Unternehmens zu entfalten? Kontaktieren Sie unsere Expertinnen und Experten für Ihre individuelle RGM-Beratung.

Starten Sie jetzt Ihren Weg zu nachhaltigem Wachstum!