Webinar

Webinaire Banque : Accélérer sur le digital

Thursday, July 6, 2023
Webinaire Banque : Accélérer sur le digital

Le digital étant maintenant largement adopté et utilisé par les clients et les conseillers, il se pose de plus en plus la question de comment faire levier sur ces actifs technologiques pour générer plus de revenus. Il ne s’agit plus simplement de rester au meilleur niveau sur l’expérience client, la fluidité et l’efficacité ; il s’agit aussi de comprendre et d’intégrer les meilleures pratiques pour que le digital tienne aussi ses promesses quant aux revenus générés.

Dans ce webinaire, nous essaierons de vous apporter des éclairages sur les pratiques qui ont fait leurs preuves pour notamment maximiser le retour des investissements marketing, engager les clients en digital, combiner les atouts humains et digitaux dans les interactions, et utiliser les dernières techniques favorisant la conversion et la fidélisation des clients.

Event details
  • Webinar
  • Thursday, July 6, 2023
  • 09:20 - 10:30 CEST

Agenda

09:20 - 09:30 CEST
Introduction
09:30 - 10:00 CEST
Reaching Digital Excellence in challenging times to protect and enhance your revenues
Conrad Heider
  • Optimize your marketing spend effectiveness
  • Boost your commercial conversion in digital
  • Perform rapid churn prevention
10:00 - 10:30 CEST
Zoom sur quatre leviers pour générer des revenus liés au digital en banque de détail
Florent Jacquet
  • Cross-selling 2.0 : combiner les meilleures pratiques
  • Renforcer la fidélité : engager et activer les clients en digital
  • Combiner le conseil humain et digital
  • S’inspirer des facteurs-clés de succès des initiatives digitales qui réussissent

Speakers

Partner
Berlin, Germany
Florent Jacquet
Senior Advisor
Paris, France

Contact

Looking for more information or questions about the event?