Las industrias de turismo, viajes y ocio se encuentran entre las más competitivas y dinámicas. El desarrollo de las plataformas online y aplicaciones móviles, ha permitido la aparición de modelos de negocio disruptores como Booking.com, Airbnb, Uber, entre otros. Además, el miedo a nuevos ataques terroristas y el impacto de la crisis financiera condicionan la forma de hacer negocio de estas industrias hoy en día.

En Simon-Kucher, contamos con un equipo especializado en turismo, ocio y viajes a nivel global y con más de 30 años de experiencia en la industria. Nuestro trabajo es, en un entorno tan competitivo, ayudar a las empresas a mantener su crecimiento del Topline a largo plazo, a través de la innovación constante en sus productos, marketing, precio y propuesta de valor. Entregamos soluciones pragmáticas adaptables a condiciones de mercado que varían constantemente para asegurar que nuestros clientes también adaptan sus estrategias logrando crecimientos sostenibles a largo plazo.

Ejemplos de tipos de proyecto:

  • Rediseño de la arquitectura de producto para logar una mayor diferenciación y maximizar la extracción de valor del mercado (ej. Tipología de billetes ofrecidos por una aerolínea y sus precios)
  • Desarrollo de plataformas digitales (web o app) para maximizar el cross-selling y upselling, a través de un marketing y un pricing más inteligentes basados en la psicología del consumidor (ej. Diálogo de ventas de la web)
  • Diseño de estrategias de Revenue Management (RM) a través de herramientas específicas, adaptando la cultura y las organizaciones para maximizar el retorno (ej. Re-diseño del sistema de RM de una cadena hotelera y los perfiles necesarios en la organización)
  • Desarrollo de estrategias de canal consiguiendo mejorar la eficacia del canal directo y optimizar el uso de canales externos (p.ej. uso de agregadores para comercializar coches de alquiler)
  • Optimización de la actividad promocional a lo largo del año y utilización de información específica para adaptar dichas promociones al ciclo de vida del cliente
  • Desarrollo de estrategias de efectividad de marketing

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